Todas las organizaciones cuentan con una cultura organizacional, sin embargo, algunas muestran más interés que otras en la mejora continua para crear una característica propia que las distinga de las demás, lo cual otorga reconocimiento, ganancias financieras y el compromiso de sus colaboradores al sentirse partícipes esto debido a que identifican los objetivos establecidos del lugar donde laboran y ello les genera confianza.
La cultura organizacional según Robbins 2009 “se refiere a un sistema de significado compartido por los miembros, el cual distingue a una organización de las demás. Este sistema de significado compartido es, un examen más cercano”.
Según Tichy 1997 citado en (Guillén, 2000) menciona “podemos definir la cultura de una organización como el pegamento social y normativo que permite a sus miembros tener una identidad y además poder comunicarse y cooperar en torno a un proyecto común”.
Los ámbitos conceptuales que abarcan la cultura en las organizaciones son: los sistemas de valores y ética de gestión, la ideología y el comportamiento. Los valores funcionan como faros morales y normativos que orientan la conducta de los miembros del grupo en ciertas situaciones. Señalan lo que está bien o correcto para la organización y aquello que no lo es. Respecto a los comportamientos, la cultura se manifestaría aportando los códigos que regulan las pautas de acción características o idiosincrásicas de la organización. Cada unidad, departamento y grupo comparten unos modos de actuar que dan pie a la existencia de subculturas e incluso contraculturas dentro de la cultura matriz de la organización (Guillén, 2000).
Por lo que se puede definir a la cultura organizacional como el conjunto de creencias, valores y normas, lo que regirá la forma de interacción entre los colaboradores y los grupos logrando que se compartan ideologías por ejemplo la importancia o cuidado de la ecología convirtiéndose en un lema que cada uno de los miembros lleva consigo en pro de ello, además de promover cursos o actividades sociales enfocados en el crecimiento laboral y profesional, lo que da pauta a mostrarse como una organización estable y enfocada a la calidad.
¿Cuales son los elementos de la cultura organizacional?
A continuación se muestra el listado de lo más esencial para identificar lo que conforma la cultura organizacional y poder implementarlo:
• Las Creencias: Estructura del pensamiento arraigadas, válidas y en las organizaciones compartidas, para interpretar la realidad, lo que creemos y obramos con la interpretación de la realidad.
• Los valores: Es la forma de actuar que responde a la estructura de creencias previas, indivisible de ellas, valora que esa forma de actuación es mejor que otra. Manteniendo fuerzas impulsoras del modo de hacer el trabajo.
• Las normas: Son las tácticas, acciones que se convierten en normas de conductas de cada miembro de la organización, compartidas y asimiladas.
• Las actitudes y comportamientos: Parten de las normas, su evaluación y consenso determinan actitudes respecto a intereses individuales y organizacionales. Las actitudes son tendencias, positivas/negativas del clima psico-sociológica que predicen la tendencia de actuación. Las tendencias son actitudes que determinan conductas y comportamiento.
Clasificación de la Cultura Organizacional
González y Bellino, la tipifican, dependiendo del énfasis que le otorga a los elementos siguientes: poder, rol, tareas y personas.
1.- Cultura del poder: Su objetivo es dirigir y controlar desde un centro de poder ejercido por personas claves dentro de las organización.
2.-Cultura del rol: Identificar con la burocracia, sustentada en una clara y detallada descripción de las responsabilidades de cada puesto.
• Cultura por tarea: Se apoya en el trabajo proyecto que realiza la organización y se orienta hacia la obtención de resultados específicos en tiempo concreto.
• Cultura de la persona: Está basada en los individuos que integran la organización.
En conclusión las ventajas que te ofrece considerar crear una cultura organizacional, son que tu organización se adapte más fácilmente a los cambios sociales que se van presentando, priorizando el desarrollo de estrategias para el cumplimiento de metas esclarecidas, orientada a toma de decisiones benéficas que le convengan a la organización, no obstante, fomentando seguridad en las interacciones sociales, formando una comunidad estable y segura.
Ya lo analizaste...
¿Y qué esperas para implementar una cultura organizacional funcional?
Fuentes:
Guillén G. (2000). Psicología del trabajo para relaciones laborales. España:McGraw-Hill.
Toyas A. (2006). Estudio de la Cultura Organizacional y su influencia en la Calidad del Servicio en el Hospital Militar Mario Muñoz. Cuba:Universidad de Matanzas.
Siliceo A. (2000). Liderazgo, Valores y Cultura Organizacional. México: McGraw-Hill
